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CUSTOMER SUPPORT SERVICES
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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Vous pouvez télécharger le rapport d’un ou plusieurs paiements au format XML, PDF ou CSV. Ce rapport indiquera également quelles factures sont payées par un versement spécifique de paiement.
1 - Connectez-vous au portail et sélectionnez Mes Paiements
2 - Sélectionnez « Télécharger la liste »
3 - Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez la façon dont vous souhaitez recevoir le rapport et sous quel format.
Page actuelle = génère un rapport des versements pour toutes les factures liées sur la page où vous vous trouvez. Si vous allez à la page 3 et que vous sélectionnez « page actuelle », cela imprimera les paiements de la page 3.
Tout = imprime un rapport de tous les versements de paiements. Ce rapport peut ne pas être généré immédiatement en fonction de sa taille. Le portail vous avertira par e-mail lorsque le rapport sera prêt.
Nous recommandons de générer le rapport avec Page actuelle
1 - Sélectionnez le numéro de versement de paiement souhaité dans Mes Paiements
2 - Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez « Télécharger » > sélectionnez le format > cliquez sur « Télécharger » à nouveau pour finaliser la demande.
Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.
This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.
Easily view and download AR Financing payment data from the Receivables Payments page.
Easily view all of your AR Financing invoices, view and request AR Financing early payments, and view payments associated with AR Financing invoices from the Receivables Invoices page.
Taulia has a feature that notifies suppliers of what has been changed by highlighting certain fields. Suppliers also get email notifications of these changes. This article describes how Taulia’s purchase order change notification feature behaves.
Information on Taulia’s supplier Single Sign On policy.
Vanessa, Technical Services Manager
