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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Q. Comment rechercher / vérifier des détails de pai: 000003216

Article Number: 000003216

Remarque - Cette fonctionnalité n’est pas forcément disponible dans votre portail.
 

Rappel : Tout problème / désaccord concernant les paiements doit être notifié à l’équipe des comptes fournisseurs de votre client. Taulia ne crée / génère pas de paiements.

Pour vérifier les détails de votre paiement / versement, suivez les étapes ci-dessous :

1 - Connectez-vous à la page d’Accueil du portail (portal.taulia.com)

2 - Cliquez sur Mes Paiements depuis les Liens d’accès rapide
 


 

3 - Recherchez par numéro de Référence de paiement ou recherchez manuellement dans la liste des opérations de paiement
 


 

4 - Cliquez sur le lien hypertexte du numéro de la référence de paiement sous Réf. paiement

Vous pouvez y voir toutes les factures (et les notes de crédits) qui ont été payées / comptabilisées pour le numéro de la référence de paiement lié.
 


 

Vous avez les options suivantes :

  • Télécharger les informations de paiement en XML, PDF ou CSV
  • Envoyer un message à votre client pour vous renseigner à propos du paiement (si disponible)

 

 


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TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How to add a supplier admin for vendor account through Buyer UI?: 000009220

In the Supplier Center you can add new admin user individually or mass upload to already enrolled vendors in the Taulia Portal.

Payables Financing - Rate Groups and Supplier Assignment: 000010695

Taulia’s Payables Financing settings allow you to set up and control the funding types, rates, business unit restrictions, liquidity limits, and calendar settings for the payables financing programs offered to your suppliers.

Q. What invoice status information can my suppliers see?: 000008758

Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.

Q. How to retransfer a purchase order (PO) from SAP to the Taulia portal?: 000010696

Instruction on how to retransfer a PO from SAP to the Taulia portal.

Q. What is 2FA authentication and how do I enable/disable two-factor authentication?: 000010637

Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Overview and usage of the Taulia Credit Note Blocking solution.: 000008766

This article explains the standard way credit notes are handled on the Taulia platform for buyers set on the standard credit note blocking solution.

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