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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

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Q. Comment rechercher des factures? (FR-CA): 000003212

Article Number: 000003212

Note : Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail. 

Les factures soumises par l’entremise du portail seront disponibles sous Mes factures. Les factures envoyées hors du portail peuvent être toujours disponibles en fonction de la configuration de votre client. Si vous soumettez une facture en dehors du portail et que vous ne pouvez pas la trouver ici, veuillez contacter le département chargé des comptes fournisseurs chez votre client.

Pour rechercher une facture dans le portail du fournisseur, suivez les étapes ci-dessous :

1 - Connectez-vous à la page d’accueil du portail

2 - Cliquez sur Mes factures à partir des Liens d’accès rapide


3 - Saisissez le Numéro de la facture dans la zone de recherche et cliquez sur Rechercher. Vous pouvez aussi faire une recherche de factures par bon de commande ou par statut de facture.



Si un groupe de factures contient le même prefixe, veuillez ajouter un (*) après le dernier caractère. La liste des factures ayant le même préfixe apparaîtra. Par exemple, si le numéro de la facture est 123456, saisissez 123* dans le champ du numéro de facture et appuyez sur Rechercher

Toutes les factures commençant par 123 seront renvoyées dans le résultat de la recherche. Cette fonctionnalité est aussi disponible pour les recherches de bons de commande et de paiements. 






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Invoice failing with Transmission Error.: 000010633

This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.

Q. How to add a supplier admin for vendor account through Buyer UI?: 000009220

In the Supplier Center you can add new admin user individually or mass upload to already enrolled vendors in the Taulia Portal.

AR Financing Receivables Invoices: 000010698

Easily view all of your AR Financing invoices, view and request AR Financing early payments, and view payments associated with AR Financing invoices from the Receivables Invoices page.

Q. What is 2FA authentication and how do I enable/disable two-factor authentication?: 000010637

Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Q. I have suppliers with Needs Attention status in the Taulia Buyer UI. How do I enroll them in the Taulia Platform?

Information on how to address suppliers with Needs Attention status in the Buyer UI.

Taulia Business Exchange for SAP: System Refresh Guide PI Customers: 000010631

Describes the process to keep the Taulia Platform in sync with non-production environments of SAP (Development or Quality).

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