Taulia experience center
CUSTOMER SUPPORT SERVICES
CUSTOMER SUPPORT SERVICES
We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
Home /
Remarque : cette fonctionnalité n’est pas forcément disponible dans votre portail.
Les factures envoyées via le portail seront disponibles sous Mes Factures. Les factures qui ne sont pas envoyées via le portail pourront tout de même être disponibles selon la configuration de votre client. Si vous avez envoyé une facture en dehors du portail et que vous ne pouvez pas la trouver ici, veuillez contacter l’équipe des comptes fournisseurs de votre client.
Pour rechercher une facture dans le Portail fournisseurs, suivez les étapes ci-dessous :
1 - Connectez-vous à la page d’Accueil du portail
2 - Cliquez sur Mes Factures depuis les Liens d’accès rapide
3 - Saisissez le Numéro de Facture dans la zone de recherche de facture puis cliquez sur Rechercher. Vous pouvez également rechercher des factures par Bon de Commande ou par Statut de Facture.
RECHERCHE AVEC CARACTÈRE DE REMPLACEMENT
Si un groupe de factures contient le même préfixe, veuillez ajouter (*) après le dernier caractère. Cela retournera la liste des factures avec ce même préfixe. Par exemple, pour la facture numéro 123456, saisissez 123* dans le champ du numéro de facture puis cliquez sur Rechercher.
Toutes les factures commençant par 123 seront affichées sur la page des résultats. Cette fonction s’applique aussi pour les recherches de bons de commande et de paiements.
Instruction on how to retransfer a PO from SAP to the Taulia portal.
Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.
This article will explain the most common reasons why an AR Financing invoice may not be in Available status.
Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.
This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.
Easily upload new invoices to Taulia for AR financing.
Vanessa, Technical Services Manager
