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CUSTOMER SUPPORT SERVICES
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Hinweis: Diese Funktion ist in Ihrem Portal möglicherweise nicht verfügbar.
Rechnungen, die über das Portal eingereicht werden, sind unter Meine Rechnungen verfügbar. Rechnungen, die außerhalb des Portals eingereicht werden, können abhängig von der Konfiguration Ihres Kunden dennoch verfügbar gemacht werden. Falls Sie eine Rechnung außerhalb des Portals eingereicht haben und sie hier nicht finden können, so müssen Sie die Kreditorenbuchhaltung Ihres Kunden kontaktieren.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um nach einer Rechnung im Lieferantenportal zu suchen:
1 - Melden Sie sich auf der Homepage des Portals an
2 - Klicken Sie auf Meine Rechnungen über die Schnellzugriff-Links
3 - Geben Sie die Rechnungsnummer in das Rechnungssuchfeld ein und klicken Sie auf Suchen. Sie können nach Rechnungen auch über die Bestellnummer oder den Rechnungsstatus suchen:
PLATZHALTER-SUCHEN
Falls eine Gruppe mit Rechnungen denselben Präfix enthält, fügen Sie ein (*) nach dem letzten Zeichen ein. Auf diese Weise wird eine Liste der Rechnungen mit demselben Präfix aufgerufen. Wenn Sie zum Beispiel nach der Rechnungsnummer 123456 suchen, geben Sie 123* im Feld für die Rechnungsnummer ein und klicken Sie anschließend auf Suchen.
Alle Rechnungen, die mit 123 beginnen, werden dann in der Ergebnisliste angezeigt. Diese Funktion ist auch für Bestellnummern und Zahlungssuchen verfügbar.
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Vanessa, Technical Services Manager
