Loader

Taulia experience center

CUSTOMER SUPPORT SERVICES

Quick tips and tidbits

What’s happening at Taulia?

ALL NEWS & RESOURCES

What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

Home /

Support Topic

Pfizer - Warum wurde meine Rechnung abgelehnt/storniert?: 000006244

Article Number: 000006244

Hinweis - Diese Funktion ist in Ihrem Portal möglicherweise nicht verfügbar.

Ihr Kunde kann einen Grund hinterlassen, warum eine Rechnung als abgelehnt, unvollständig oder storniert vermerkt ist. Auch für andere Statusmeldungen kann eine Mitteilung hinterlassen werden. Sie können unter Umständen auch weitere Informationen dazu erhalten, wie weit die Bestätigung Ihrer Rechnung schon fortgeschritten ist. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um den Status/Grund für eine Rechnung einzusehen:

1 - Fahren Sie mit der Maus über den Status, um diese Nachricht aufzurufen:

2 - Lesen Sie sich für mögliche weitere Schritte die Nachricht durch.

3 - Falls kein Grund angegeben wurde, kontaktieren Sie bitte die Kreditorenbuchhaltung Ihres Kunden. Hat Ihr Kunde die Nachrichtenfunktion aktiviert, wählen Sie die gewünschte Rechnungsnummer aus und gehen Sie auf “Nachricht senden”. Auf diese Weise können Sie mit Ihrem Kunden direkt in Kontakt treten, um mögliche Probleme mit der Rechnung zu besprechen.


Was this article helpful?

   

TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How can I pull log files for the Taulia POD?: 000008757

Explanation of how to pull log files for the Taulia POD service.

Q. Does Taulia support Single Sign On (SSO) for suppliers?: 000008736

Information on Taulia’s supplier Single Sign On policy.

Taulia Platform Analytics dashboards.

Information and instructions on how to use Taulia Platform Analytics dashboards.

Q. What invoice status information can my suppliers see?: 000008758

Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.

Q. How can I start/stop Taulia Direct processes in SAP?: 000010533

Explanation of job management features in the Taulia Integration Schedule SAP transaction.

Q. What is 2FA authentication and how do I enable/disable two-factor authentication?: 000010637

Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Still can’t find what you’re looking for? Contact Support

Still can’t find what you’re looking for?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

Important Message
Got It