Loader

Taulia experience center

CUSTOMER SUPPORT SERVICES

Quick tips and tidbits

What’s happening at Taulia?

ALL NEWS & RESOURCES

What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

Home /

Support Topic

Pfizer - Pourquoi ma facture a été refusée/annulée?: 000006264

Article Number: 000006264

Note - Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre portail.

Votre client peut donner une raison pour expliquer le statut d’une facture refusée, incomplète ou annulée ou donner une raison pour les autres statuts disponibles. Vous pouvez aussi voir à quel stade d’approbation se trouve votre facture. Pour voir la raison du statut d’une facture :

1 - Survolez le statut avec votre souris pour voir cette boîte de dialogue :

2 - Consultez la boîte de dialogue pour les étapes suivantes. 

3 - Si vous ne voyez pas de raison, veuillez contacter le département responsable des comptes fournisseurs chez votre client. Si votre client a activé la fonctionnalité de messagerie, sélectionnez le numéro de la facture en question, puis sélectionnez « Envoyer un message ». Cela vous permettra de soumettre directement votre requête concernant la facture au client.


Was this article helpful?

   

TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. How can I pull log files for the Taulia POD?: 000008757

Explanation of how to pull log files for the Taulia POD service.

Q. Does Taulia support Single Sign On (SSO) for suppliers?: 000008736

Information on Taulia’s supplier Single Sign On policy.

Taulia Platform Analytics dashboards.

Information and instructions on how to use Taulia Platform Analytics dashboards.

Q. What invoice status information can my suppliers see?: 000008758

Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.

Q. How can I start/stop Taulia Direct processes in SAP?: 000010533

Explanation of job management features in the Taulia Integration Schedule SAP transaction.

Q. What is 2FA authentication and how do I enable/disable two-factor authentication?: 000010637

Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Still can’t find what you’re looking for? Contact Support

Still can’t find what you’re looking for?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

Important Message
Got It