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CUSTOMER SUPPORT SERVICES
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Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Vous pouvez télécharger un rapport au format XML, PDF ou CSV pour les paiements uniques ou multiples. Ce rapport montrera aussi les factures qui ont été payées avec un versement spécifique.
Pour des paiements multiples :
1 - Connectez-vous au portail et sélectionnez Mes paiements
2 - Sélectionnez « Liste de téléchargement »
3 - Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Choisissez la façon dont vous voulez recevoir le rapport et dans quel format :
Page actuelle = Générer un rapport de paiements pour toutes les factures liées à la page où vous vous trouvez. Si vous vous rendez à la page 3 et sélectionnez « page actuelle », les paiements de la page 3 seront imprimés.
T out = Imprimer un rapport de toutes les paiements disponibles. Le rapport peut ne pas être généré automatiquement s’il est volumineux. Le portail vous enverra une notification par courriel une fois que le rapport sera prêt à être visionné.
Nous recommandons de générer le rapport par page actuelle
Pour un paiement unique :
1 - Sélectionnez le numéro du paiement souhaité dans Mes paiements
2 - Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez « Télécharger » > sélectionnez le format souhaité > sélectionnez « Télécharger » une fois de plus, pour finaliser la requête.
Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.
Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.
Complete overview of all software solutions provided by Taulia.
Easily view all of your AR Financing invoices, view and request AR Financing early payments, and view payments associated with AR Financing invoices from the Receivables Invoices page.
In the Supplier Center you can add new admin user individually or mass upload to already enrolled vendors in the Taulia Portal.
Taulia has a feature that notifies suppliers of what has been changed by highlighting certain fields. Suppliers also get email notifications of these changes. This article describes how Taulia’s purchase order change notification feature behaves.
Vanessa, Technical Services Manager
