Loader

Taulia experience center

CUSTOMER SUPPORT SERVICES

Quick tips and tidbits

What’s happening at Taulia?

ALL NEWS & RESOURCES

What is Taulia

We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.

Support Policies

Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.

Home /

Support Topic

P. Jak sprawdzic status faktury? (PL): 000003484

Article Number: 000003484

Status faktury mozesz sprawdzic, postepujac zgodnie z ponizszymi instrukcjami:

1 - Ze strony glównej portalu przejdz do Moich faktur.

2 - Wyszukaj numer faktury.

3 -  W obszarze wyników wyszukiwania zwróc uwage na kolumne Status. W kolumnie tej wyswietlany jest aktualny status faktury.

4 - Wiekszosc klientów podaje uzasadnienie dla aktualnego statusu faktury. Najedz kursorem myszy na status faktury, aby zobaczyc dodatkowe informacje dotyczace jej aktualnego statusu.
 


 

W przypadku pytan dotyczacych powodów odrzucenia lub uniewaznienia faktury skontaktuj sie z dzialem obslugi zobowiazan ksiegowych klienta, jesli po najechaniu kursorem myszy na status faktury, nie wyswietla sie zadne uzasadnienie.

Jesli faktura jest nadal przetwarzana, chociaz termin platnosci uplynal i platnosc powinna zostac juz uregulowana, skontaktuj sie równiez z dzialem obslugi zobowiazan ksiegowych klienta.

Jesli faktura jest oznaczona jako niekompletna, najedz kursorem myszy na status, aby zobaczyc, dlaczego faktura nie zostala zaakceptowana. Wybierz polecenie Uzupelnij w menu Akcje, aby skorygowac fakture przed jej ponownym przeslaniem.

Ponizej przedstawiono mozliwe statusy faktur:

  • Opcja wczesniejszej platnosci – faktura zostala zatwierdzona i kwalifikuje sie do wczesniejszej platnosci.
  • Przesylana – faktura jest w trakcie przesylania do systemu ksiegowego klienta.
  • Przetwarzana – klient jeszcze nie zatwierdzil faktury i nie dokonal platnosci.
  • Niekompletna – faktura wymaga skorygowania. Najedz kursorem myszy na status, aby zobaczyc uzasadnienie. Fakture mozesz skorygowac, wybierajac polecenie Uzupelnij z menu oznaczonego ikona trybu.
  • Zatwierdzona – faktura zostala zatwierdzona i oczekuje na platnosc zgodnie z terminem platnosci. W tym okresie mozna poprosic o dokonanie wczesniejszej platnosci.
  • Zaplacona – faktura zostala zaplacona, dane referencyjne platnosci znajduja sie pod dolaczonym linkiem.
  • Odrzucona – faktura zostala calkowicie odrzucona przez klienta i nalezy przeslac ja ponownie.
  • Robocza – faktura zostala utworzona, ale NIE zostala jeszcze przeslana.
  • Uniewazniona – faktura zostala uniewazniona przez system zobowiazan ksiegowych klienta i nalezy przeslac ja ponownie.
  • Skorygowana – faktura zostala zrekompensowana za pomoca faktury korygujacej.

Ponadto niektórzy klienci moga udostepniac dodatkowe informacje szczególowe w sytuacji, gdy faktura jest przetwarzana, jak na przyklad:

  • Blokada ilosciowa – klient zablokowal fakture i nalezy skontaktowac sie z nim w celu wyjasnienia.

 


 

 


Was this article helpful?

   

TOP FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q. What is 2FA authentication and how do I enable/disable two-factor authentication?: 000010637

Learn how to turn on/off two-factor authentication, a feature that enables you to add an extra layer of security to your Taulia account.

Taulia Add-on for SAP 4.2 Release Notes: 000010636

Summary of the 4.2 version of the Taulia Add-on, released August 2022.

Invoice failing with Transmission Error.: 000010633

This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.

Q. How to add a supplier admin for vendor account through Buyer UI?: 000009220

In the Supplier Center you can add new admin user individually or mass upload to already enrolled vendors in the Taulia Portal.

AR Financing Receivables Invoices: 000010698

Easily view all of your AR Financing invoices, view and request AR Financing early payments, and view payments associated with AR Financing invoices from the Receivables Invoices page.

Q. I have suppliers with Needs Attention status in the Taulia Buyer UI. How do I enroll them in the Taulia Platform?

Information on how to address suppliers with Needs Attention status in the Buyer UI.

Still can’t find what you’re looking for? Contact Support

Still can’t find what you’re looking for?

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Sed et ligula non.”

Vanessa, Technical Services Manager

Important Message
Got It