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CUSTOMER SUPPORT SERVICES
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We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
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Nota - Esta funcionalidade poderá não se encontrar disponível no seu portal.
As faturas enviadas através do portal ficarão disponíveis em Minhas Faturas (My Invoices). Faturas enviadas fora do portal poderão, ainda assim, ser tornadas acessíveis, dependendo da configuração do seu cliente. Se enviou uma fatura fora do portal e não consegue encontrá-la aqui, por favor, contacte a equipa de AP do seu cliente.
Para pesquisar por uma fatura no Portal de Fornecedores, siga os passos abaixo:
1 - Inicie sessão na Página Inicial do portal.
2 - Clique em Minhas Faturas a partir de Ligações de Acesso Rápido.
3 - Introduza o Número de Fatura na área de pesquisa de faturas e clique Pesquisar. Pode ainda pesquisar faturas por Ordem de Pagamento ou por Estado da Fatura.
PESQUISAS ALEATÓRIAS
Se um conjunto de faturas contiver o mesmo prefixo, por favor, adicione um (*) depois do último caráter. Isto fará surgir a lista de faturas com o mesmo prefixo. Por exemplo, se o número de fatura for 123456, introduza 123* no campo do número de fatura e depois clique em Pesquisar.
Todas as faturas que iniciem por 123 serão apresentadas no conjunto de resultados. Esta função aplica-se também a pesquisas por Ordens de Pagamento (PO) e por pagamento.
Configuration guide for Taulia add-on for SAP integration suite and managed gateway.
Easily view all of your AR Financing invoices, view and request AR Financing early payments, and view payments associated with AR Financing invoices from the Receivables Invoices page.
New users can be added to the Buyer UI or existing users can be deactivated at any given point in time. This can be done by any Admin user that has access to the Buyer UI.
The Taulia Connector is the communication solution which directs connectivity between the Taulia Platform and your ERP.
Taulia’s Payables Financing settings allow you to set up and control the funding types, rates, business unit restrictions, liquidity limits, and calendar settings for the payables financing programs offered to your suppliers.
This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.
Vanessa, Technical Services Manager
