Taulia experience center
CUSTOMER SUPPORT SERVICES
CUSTOMER SUPPORT SERVICES
We are a technology company dedicated to helping simplify business transactions and increase cash flow through an easy to use platform.
Taulia Support and the entire Technical Services team is dedicated in helping you succeed. To do that, we have policies in place to show our unwavering commitment to you. Take a moment to read through our support policies to learn more.
Home /
O portal Taulia gera notificações por correio eletrónico face a certas atividades dentro do portal. Pode receber uma notificação por correio eletrónico, quando se encontrar disponível uma nova Ordem de Pagamento (PO), um novo pagamento, uma nova mensagem, ou quando existir uma oferta para ser pago mais cedo!
AVISO SOBRE CONTAS COMBINADAS - Se tem uma conta combinada (acesso a mais de um cliente utilizando o mesmo endereço de correio eletrónico), não será capaz de desativar as notificações de um cliente específico. Isto significa que, se tem acesso aos clientes X, Y e Z, mas só pretende ter notificações do cliente X, atualmente tal não é possível.
Para optar entre receber ou não receber notificações por correio eletrónico, siga os passos abaixo.
1 - Inicie sessão na Página Inicial do portal
2 - Dirija-se a Configurações > Perfil a partir da barra de menu em cima, à direita
3 - Desça até Configurações de Notificações por Correio Eletrónico
4 - Escolha Subscrever ou Cancelar Subscrição para:
5 - Navegue até ao fundo da página e clique “Gravar Perfil”
This article explains what to be checked when the supplier reports their invoice has failed submission and shows in the portal status INCOMPLETE failing due to Transmission Error.
Use Taulia portal to check if an invoice is blocked or netter for early payment.
Instructions on how to find out why an invoice is not sent as eligible for early payment.
Information about the various invoice statuses and how a supplier can see a detailed status description.
Description of how Taulia sends invitation emails to suppliers. Information about frequency and volume of invitation reminders.
This article will explain the most common reasons why an AR Financing invoice may not be in Available status.
Vanessa, Technical Services Manager
